Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает ваши данные

Оператором персональных данных является:

• Наименование: ETERNITY DEVELOPMENT SRL
• IDNO: 1021600036984
• Юридический адрес: STR. NADEJDA RUSSO 14, AP.31, MUN. CHIȘINĂU, MD-2004, REPUBLICA MOLDOVA
• Электронная почта для вопросов о данных: [email protected]

2. Какие данные мы собираем

Мы придерживаемся принципа минимизации и собираем только то, что необходимо.

• Данные, которые вы сообщаете сами через форму обратной связи: имя, адрес электронной почты, номер телефона, название компании и содержание вашего обращения.
• Данные переписки, если вы пишете нам на электронную почту или звоните.
• Технические данные, которые неизбежно обрабатываются нашими поставщиками услуг при загрузке сайта: IP-адрес, тип браузера и устройства, дата и время обращения.

3. Обязательность предоставления данных

Предоставление данных не является требованием закона или договора. Вы сообщаете их добровольно.

Однако имя и адрес электронной почты необходимы, чтобы мы могли вам ответить: без них обращение технически невозможно обработать. Номер телефона и название компании указываются по желанию — их отсутствие не влечёт для вас никаких последствий, кроме того, что мы свяжемся с вами только по электронной почте.

4. Цели и правовые основания

Мы обрабатываем данные только при наличии одного из предусмотренных законом оснований (ст. 5–6 Закона №195/2024):

5. Согласие и его отзыв

Там, где мы опираемся на согласие, оно является добровольным, конкретным, информированным и однозначным. Мы не используем предварительно отмеченные галочки.

Вы можете отозвать согласие в любой момент — это так же просто, как его дать. Пока на сайте активны необязательные инструменты, в нижней части каждой страницы отображается ссылка «Настройки cookie»; кроме того, вы всегда можете написать нам. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва.

6. Кому передаются данные

Мы не продаём ваши данные. Мы привлекаем поставщиков услуг, которые действуют по нашему поручению как лица, осуществляющие обработку, на основании договора об обработке данных:

7. Передача данных за пределы Республики Молдова

Часть наших поставщиков находится за пределами страны. Передача в государства Европейской экономической зоны осуществляется свободно и не требует специального разрешения — так прямо предусмотрено законом.

В отношении США решение Национального центра о признании адекватного уровня защиты отсутствует. Поэтому передача данных туда осуществляется на основании стандартных договорных условий, утверждённых Национальным центром либо принятых Европейской комиссией.

Вы вправе получить копию этих гарантий: направьте запрос на [email protected], и мы предоставим соответствующие документы.

8. Сроки хранения

По истечении срока данные удаляются. Если данные необходимы для защиты правового требования, они хранятся до его разрешения.

9. Ваши права

В отношении своих данных вы имеете право:

• получить подтверждение обработки и копию своих данных (право доступа);
• потребовать исправления неточных или неполных данных;
• потребовать удаления данных, когда для их хранения нет оснований;
• потребовать ограничения обработки;
• получить свои данные в структурированном машиночитаемом формате и передать их другому оператору (переносимость);
• возразить против обработки, основанной на законном интересе;
• отозвать ранее данное согласие в любой момент;
• не быть объектом решения, основанного исключительно на автоматизированной обработке.

10. Право на возражение против прямого маркетинга

Обращаем на это ваше внимание отдельно, как того требует закон: вы вправе в любой момент возразить против обработки ваших данных в целях прямого маркетинга.

Это право является безусловным. Если вы заявите такое возражение, мы немедленно и без каких-либо условий прекращаем обработку ваших данных в этих целях. Достаточно написать нам одно письмо.

11. Как воспользоваться правами

Направьте запрос на [email protected]. Мы регистрируем каждое обращение и отвечаем в течение одного месяца с момента его получения.

Если запрос сложный или их поступило несколько, срок может быть продлён ещё не более чем на два месяца. О продлении и его причинах мы сообщим вам в течение первого месяца.

Рассмотрение запроса бесплатно. Плата может взиматься только за явно необоснованные или чрезмерные, в частности повторяющиеся, запросы — и обосновать такой характер обязаны мы.

Мы можем попросить дополнительную информацию, чтобы убедиться, что запрос исходит именно от вас, — исключительно в целях защиты ваших же данных.

12. Право на жалобу и обращение в суд

Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться с жалобой в Национальный центр по защите персональных данных (CNPDCP). Независимо от этого вы вправе обратиться за защитой своих прав в суд.

• Адрес: MD-2004, Chișinău, str. Serghei Lazo 48
• Телефон: +373 22 820801
• Сайт: datepersonale.md
• Электронная почта: [email protected]

13. Автоматизированные решения и профилирование

Мы не принимаем решений, порождающих для вас юридические последствия, исключительно на основе автоматизированной обработки, и не осуществляем профилирование.

14. Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры, соразмерные риску: шифрование соединения (HTTPS), ограничение доступа к данным по принципу необходимости, договоры об обработке со всеми поставщиками.

В случае нарушения безопасности данных, влекущего риск для ваших прав, мы уведомляем надзорный орган в течение 72 часов, а при высоком риске — также и вас.

15. Изменения Политики

При существенных изменениях мы обновляем дату в начале документа и, если это затрагивает согласие, повторно запрашиваем его.