Politica de confidențialitate

1. Cine prelucrează datele dumneavoastră

Operatorul de date cu caracter personal este:

• Denumire: ETERNITY DEVELOPMENT SRL
• IDNO: 1021600036984
• Sediu: STR. NADEJDA RUSSO 14, AP.31, MUN. CHIȘINĂU, MD-2004, REPUBLICA MOLDOVA
• E-mail pentru chestiuni privind datele: [email protected]

2. Ce date colectăm

Respectăm principiul minimizării și colectăm doar ceea ce este necesar.

• Date pe care ni le comunicați prin formularul de contact: numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, denumirea companiei și conținutul mesajului.
• Date din corespondență, dacă ne scrieți pe e-mail sau ne telefonați.
• Date tehnice prelucrate inevitabil de furnizorii noștri la încărcarea site-ului: adresa IP, tipul browserului și al dispozitivului, data și ora accesării.

3. Caracterul obligatoriu al furnizării datelor

Furnizarea datelor nu reprezintă o obligație legală sau contractuală. Le comunicați în mod voluntar.

Totuși, numele și adresa de e-mail ne sunt necesare pentru a vă putea răspunde: fără acestea solicitarea nu poate fi prelucrată. Numărul de telefon și denumirea companiei sunt opționale — lipsa lor nu are pentru dumneavoastră nicio consecință, în afară de faptul că vă vom contacta doar prin e-mail.

4. Scopuri și temeiuri legale

Prelucrăm datele doar în prezența unui temei prevăzut de lege (art. 5–6 din Legea nr. 195/2024):

5. Consimțământul și retragerea lui

Acolo unde ne întemeiem pe consimțământ, acesta este liber, specific, informat și lipsit de ambiguitate. Nu folosim căsuțe bifate în prealabil.

Puteți retrage consimțământul oricând, la fel de ușor cum l-ați acordat. Atât timp cât pe site sunt active instrumente opționale, în subsolul fiecărei pagini apare linkul „Setări cookie”; în plus, ne puteți scrie oricând. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior.

6. Cui transmitem datele

Nu vindem datele dumneavoastră. Colaborăm cu furnizori care acționează la instrucțiunile noastre, în calitate de persoane împuternicite, în baza unui contract de prelucrare:

7. Transferul datelor în afara Republicii Moldova

O parte dintre furnizorii noștri se află în afara țării. Transferul către statele Spațiului Economic European se efectuează liber și nu necesită o autorizație specială — acest lucru este prevăzut expres de lege.

Pentru SUA nu există o decizie a Centrului Național privind nivelul adecvat de protecție. Prin urmare, transferul se realizează în temeiul clauzelor contractuale standard aprobate de Centrul Național sau adoptate de Comisia Europeană.

Aveți dreptul de a obține o copie a acestor garanții: trimiteți o solicitare la [email protected] și vă vom pune la dispoziție documentele corespunzătoare.

8. Termene de păstrare

La expirarea termenului datele se șterg. Dacă sunt necesare pentru apărarea unui drept, se păstrează până la soluționarea acestuia.

9. Drepturile dumneavoastră

În privința datelor dumneavoastră aveți dreptul:

• de a obține confirmarea prelucrării și o copie a datelor (dreptul de acces);
• de a solicita rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
• de a solicita ștergerea datelor, când nu există temei pentru păstrare;
• de a solicita restricționarea prelucrării;
• de a primi datele într-un format structurat, de uz curent și care poate fi citit automat, și de a le transmite altui operator (portabilitate);
• de a vă opune prelucrării întemeiate pe interesul legitim;
• de a retrage oricând consimțământul acordat anterior;
• de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată.

10. Dreptul de opoziție la marketingul direct

Vă aducem acest lucru la cunoștință în mod distinct, așa cum cere legea: aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră în scopuri de marketing direct.

Acest drept este necondiționat. Dacă vă exercitați opoziția, încetăm imediat și fără nicio condiție prelucrarea datelor în aceste scopuri. Este suficient un singur mesaj din partea dumneavoastră.

11. Cum vă exercitați drepturile

Trimiteți solicitarea la [email protected]. Înregistrăm fiecare cerere și vă răspundem în termen de o lună de la primirea acesteia.

Dacă solicitarea este complexă sau dacă am primit mai multe cereri, termenul poate fi prelungit cu cel mult două luni. Vă informăm despre prelungire și despre motivele acesteia în prima lună.

Soluționarea cererii este gratuită. O taxă poate fi percepută doar pentru cereri vădit nefondate sau excesive, în special repetitive — iar sarcina de a demonstra acest caracter ne revine nouă.

Este posibil să solicităm informații suplimentare pentru a ne asigura că cererea vine chiar de la dumneavoastră — exclusiv în scopul protejării propriilor date.

12. Dreptul de a depune plângere și de a vă adresa instanței

Dacă considerați că drepturile v-au fost încălcate, vă puteți adresa cu o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP). Independent de aceasta, aveți dreptul de a vă adresa instanței de judecată.

• Adresa: MD-2004, Chișinău, str. Serghei Lazo 48
• Telefon: +373 22 820801
• Site: datepersonale.md
• E-mail: [email protected]

13. Decizii automate și crearea de profiluri

Nu luăm decizii cu efecte juridice asupra dumneavoastră bazate exclusiv pe prelucrarea automată și nu efectuăm crearea de profiluri.

14. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice proporționale riscului: criptarea conexiunii (HTTPS), limitarea accesului la date după principiul necesității, contracte de prelucrare cu toți furnizorii.

În cazul unei încălcări a securității datelor care prezintă un risc pentru drepturile dumneavoastră, notificăm autoritatea de supraveghere în termen de 72 de ore, iar în caz de risc ridicat vă informăm și pe dumneavoastră.

15. Modificări ale Politicii

În cazul unor modificări substanțiale actualizăm data de la începutul documentului și, dacă acestea afectează consimțământul, îl solicităm din nou.